四化管理、“两保两树”活动和行业文明建设

工作简报 

第3期

（总第50期）

济宁市交通运输局文明办               　 　2015年2月5日　 

济宁市交通运输局  济宁市文明办

在济宁城区客运行业开展文明服务品牌

创建活动

为进一步提升城市客运行业整体服务水平，努力践行社会主义核心价值观，全力推进创建全国文明城市活动，树立良好的交通形象和城市形象，更好地服务于群众出行和全市经济发展。近日，市交通运输局、市文明办联合下发《在济宁城区客运行业开展文明服务品牌创建活动》决定，从今年2月份至6月，在济宁城区客运行业开展诚信出租车、文明公交线路文明服务品牌创建活动。 

文明服务品牌创建活动分为宣传发动、全面实施、推荐申报、组织考评、总结表彰五个阶段。重点在出租、公交行业开展诚信服务文明创建活动，按照创建活动要求，各争创单位对照创建工作标准条件，扎实开展争创活动。按照层层推荐、好中选优的原则，对照评选条件进行自查。符合条件的出租车和公交线路，分别由城区出租车管理所、所在公交公司向市交通运输管理处申报。在此基础上，召开由市文明办、市交通运输局等部门联合召开的评审会，确定命名的车辆、线路名单，并在一定范围内进行公示，征求社会和群众的意见。经公示无异议后，由市交通运输局、市文明办联合发文命名公布并予授牌。同时，在市级主流新闻媒体开设专栏或专题，进行宣传和推广。

通过开展服务品牌创建活动，加强客运从业人员培训，进一步提高客运从业人员的职业道德、文明服务意识、服务质量、服务技能，为广大市民提供营造安全、优质、舒适的乘车环境。

邹城市交通运输局

开展春运前客运安全大检查

2015年春运将至，日前,邹城市交通运输局对全市各客运企业和汽车站开展安全生产大检查，进一步增强企业安全防范意识，确保春运期间的车辆安全有序平稳运行。

春运前客运安全大检查重点包括：车辆进站、车辆营运证件、驾驶员即时证明、双班驾驶员配备、夜间2-5时停车休息、车辆GPS使用、发车前安全告知制度落实、安全视频播放、乘客系安全带、灭火器材、车辆二维、客运包车发车前安全检查等。一是要求各客运企业、汽车站切实提高安全生产意识，对照有关规定将每辆车的技术状况和安全设施检查一遍，开展岗位人员业务履职培训，加强对岗位工作流程环节的管理力度，发现问题隐患要立即采取措施，指定专人负责限时整改。二是要求各客运企业、汽车站从严、从细、从实落实道路旅客运输法律法规和相关规定，尤其是结合当前常见的雨、雪、冰冻天气特点，要有针对性组织安全培训和应急演练，要密切关注天气变化和路况信息，及时提醒提示，路况恶劣的必须停车停运或在途中就近选择安全地点避险，坚决杜绝冒险运行。三是要求各客运企业、汽车站把好出库关和出站关，严格落实“三不进站、六不出站”规定，严格落实安全例检和出站检查制度，对手续不全或者存在安全隐患的车辆坚决不得发班出站。

济邹公路管理处

内外兼修抓落实  确保“畅安舒美”

    近日，济邹公路管理处紧紧围绕通行费征收中心工作，精抓细管，严格考核，确保通行费收入、文明服务水平双提升。

    一是加大收费稽查力度，净化征收外部环境。深入开展打非治违，堵漏增收工作，出重拳打击闯杆逃费、假月票、假免缴、假冒绿色通道车辆等违法行为。

    二是加强内部督查。严肃岗位纪律，通过内查与外查、日常稽查与随时抽查相结合的方式，加强对征管、稽查工作的监督检查，及时发现查处收费稽查人员在执行收费政策、文明服务、规范执法、岗位纪律、安全规则及私放人情车等方面的违规行为，全力堵塞收费漏洞，减少费源流失。

    三是提高安全保畅能力。针对可能会出现的车流量突增情况，超前做好处理突发事件的应急准备工作，快速实施安全保畅工作预案，确保车辆通行安全、快速、有序。

四是坚持文明服务。收费、稽查人员上岗标志齐全，仪容仪表整洁，坚持使用文明用语，以热情的服务和耐心的解答迎送过往司乘人员，树立我市公路部门良好的窗口形象。

济宁市交通运输局文明办              责任编辑：陈晓红

编辑：田  蕊                     E-mail:trjnjt@126.co

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