12328交通服务热线话务员职业道德规范
一、热爱交通事业、尽职尽责、全心全意为人民服务。
二、忠于职守、执行政策、坚持原则。
三、刻苦钻研、精益求精,不断提高服务水平。
四、办事认真、讲究效率,服从领导,遵守纪律。
五、着装上岗,风纪严整,文明用语,优质服务。
六、恪守纪律,严守机密,维护国家的利益。
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