曲阜孔子文化节、国庆节、中秋节“三节”叠加，作为旅游城市，交通场站、旅游景区客流、车流大幅增加，曲阜市交通运输局全员上岗，网格覆盖，天天一线，保障群众、游客安全、舒心、便捷出行。

健全机制筑根基，科学统筹强保障。召开“三节”交通运输工作安排会议，成立专项运输工作机制，制定《交通旅游秩序整治工作方案》《十一黄金周应急运输预案》，构建起“24小时专人值班+领导干部在岗带班”的值守体系。每日精准统计场站客流、高速车流、执法检查等数据，动态调配车辆运力与人员安排，确保资源高效利用。同时，针对三孔、蓼河古街、尼山三大重点旅游片区，分别派驻科级干部带队的工作组，整合运管、监察、路政力量组建联合执法队伍，实现交通场站、重点区域、重要路段“网格覆盖、分兵把口”，全局全员上岗驻守一线，为国庆交通保障打下坚实基础。

教育培训提素养，文明服务树形象。以“做文明使者·展交通风采”为主题，组织各客运企业开展多批次培训，内容聚焦职业道德、文明礼仪与行业规范，全面提升从业人员职业素养。通过驻点管理、流动巡查等方式，对出租车、公交车、网约车、线路客车及旅游包车驾驶员进行“面对面、一对一”教育，明确“守法运营、文明服务”要求，推动“文明交通窗口”建设，让每一位驾驶员都成为曲阜文明形象的“流动名片”。

严抓执法守秩序，精准整治保畅通。围绕高铁站、火车站、汽车站及景区周边重点区域，划定城区以后作街、鼓楼街、林前广场，镇街以尼山圣境、蓼河古街、石门山、九仙山为核心的整治范围，实行“三固定”值班与流动巡查相结合的执法模式。针对交通秩序薄弱环节，开展错时执法、精准执法行动，严厉打击“黑车”非法载客行为，严查出租车拒载、不打表、乱拼客等违规操作，同时，加大对网约车、旅游包车的监管力度，以“零容忍”态度维护规范有序的运输秩序。

聚焦节点优衔接，畅通出行“最后一公里”。作为京沪高铁、日兰高铁枢纽站，高铁曲阜东站是国庆保障的关键节点，曲阜市交通运输局根据客流变化，加强进出站大客流疏导，增设重点旅客引导标识与换乘指引，全力提升旅客通行效率与换乘体验。强化汽车站、出租车、公交车的协同调度，加密途经景区的公交班次、增加公交车辆，保障“出行最先一公里”与“最后一公里”畅通。同时，储备充足应急运力，一旦出现客流高峰，立即启动应急疏运机制，确保旅客不滞留、不拥堵。

马上就办+志愿服务，温情护航旅途路。建立“快查、快处、快复”的马上就办热线，接到交通旅游秩序相关问题反馈后，第一时间调查、处理并回复，切实回应群众关切。在各客运场站设立“学雷锋服务岗”，开展“情满旅途·畅享交通”志愿服务活动，为乘客提供政策咨询、安全宣传、路线指引、行李搬运等暖心服务，让国庆出行不仅有“速度”，更有“温度”。

节假日期间，曲阜市交通运输局以“时时放心不下”的责任感，把各项保障措施落到实处，用高效、文明、安全的交通服务，为全市人民与广大游客交出一份满意的国庆交通答卷，助力曲阜擦亮“东方圣城”旅游名片。

供稿：曲阜市交通运输局