国庆假期，群众出行和物资运输需求旺盛，济宁高新区城乡建设和交通局坚持“客货并重、保通保畅”，聚焦客运服务、货运物流、安全监管、应急保障等重点环节，多措并举筑牢假期交通出行保障防线，全力服务群众便捷出行和经济社会平稳运行。

强化安全监管，守牢运输底线。紧盯“两客一危”、重型货车等重点车辆，采取动态监控与路面执法相结合方式，严查超限超载、非法营运、疲劳驾驶等违法违规行为。督促运输企业严格落实车辆例检、动态监控和驾驶员安全教育制度，严防车辆“带病”运行。持续开展铁路沿线安全环境排查整治，抓好公铁交汇等重点部位风险防控，确保节日期间客货运输安全有序。

严格值班值守，高效应急处置。严格执行24小时专人值班和领导带班制度，畅通12328服务热线，及时受理群众咨询投诉。加强与公安、应急、气象等部门联动，做好恶劣天气预警和突发情况响应，提前预置应急运力和救援力量，确保遇有旅客滞留、物资运输受阻等情况，能够快速反应、妥善处置。

柔性履职，让执法更有温度。秉持刚柔并济、执法为民理念，对轻微违规、非主观故意行为，依法落实“不予行政处罚”与“减轻行政处罚”政策，偏重教育劝导、普法宣传，推动群众由“要我守法”变“我要守法”。同时，执法人员主动化身“出行服务员”，高效处置路面突发状况，在严格监管中体现人文关怀，切实提升群众出行体验。

下一步，济宁高新区城乡建设和交通局将持续做好假期返程高峰客货运输保障工作，坚持保安全、保畅通、保服务并重，切实为群众平安出行和经济平稳运行保驾护航。